湛春春：如何高效利用主流媒体进行对外传播

　　2024年8月，“2024旅游目的地（入境游）营销培训研讨会”在杭州湘湖世界旅游联盟总部成功举办。CNN国际商务总监、中国区总经理湛春春就“如何高效利用主流媒体进行对外传播”进行了分享，主要内容摘编如下：

　　从全球的视角进行观察，主流媒体在传播领域中的重要性程度如何呢？爱德曼公关2023年调查显示，相比于社交媒体，有61%的受访者表示他们更信任传统主流媒体。全球范围内有73%的受众认为国际新闻媒体对于日常工作和生活不可或缺，每当有重大新闻事件发生时，大家都会去转向包括CNN在内的国际主流媒体获取权威真实的资讯。分析其原因，源于主流媒体在品牌声誉度及影响力、全球覆盖能力、视角国际化、传播渠道多元化和数据丰富度等方面，具有其他媒体不可比拟的优势。

　　通过多年媒体工作的经验来看，在受众对哪些议题感兴趣；受众如何看待在重点议题上社会大众对自身的描述；受众通过什么方式接触品牌；受众通过哪些设备访问媒体内容；受众与内容交互的重点区域和重点内容是什么；受众使用的主要社交媒体平台是什么等这些领域，传统主流媒体的优势明显。

　　在如何利用主流媒体打造具有国际视角的内容方面，CNN的经验是从“吸引受众眼球”到“与受众建立联系”，首先考虑谁是最契合的故事讲述者，选择某一领域的专业人士，通过自身故事影响他人和社会的普通人，受目的地启发，以观点、技能和行动诠释，并与国际旅客构建起联结。其身份和形象将目的地所代表的文化价值、人文精神具象化，从而与受众产生共鸣，将两者紧密链接起来。同时，坚持不同的内容策略应当适用于不同平台，跨平台传播能够提供更多与受众互动的机会，拓展对不同类别受众的触达，从而产生更高的知名度、回忆度、兴趣及推荐，具有更强的影响力及投资回报率。

　　上述经验，在帮助蒙古、菲律宾和东京提高品牌知名度的尝试中，都被事实验证是成功并可以复制的。总之，有效的入境旅游对外传播，需要坚持长期性与持续性、将目的地形象作为品牌经营，并传递触达情感与心智的内容。

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