【拓市场】客户：这份“量身定制”的装卸方案我们很满意！

　　沐鸣3月8日，在哈密货运中心会议室，该中心副总经理管冬祥带着营销团队成员，再次审核解决新疆湘和新材料科技有限公司装卸能力不足的“公转铁”营销方案，再三确认方案没有问题后，便驱车前往该企业进行走访对接。

　　这是一家新客户，下一步他们将提升产能，届时年产量将达到20万吨。我们要提前做好令客户满意的物流方案，用更好的服务争取更多的市场份额。

　　按照集团公司“拓市场”的相关部署，哈密货运中心领导班子成员实施板块营销包保，由领导班子成员带领专业营销团队实地走访企业，为企业客户量身定制全程物流总包方案，进一步提升服务质量，实现“公转铁”。这家企业就是管冬祥带领的团队负责包保的，近期，他们已经4次上门走访该企业，希望建立更紧密的合作关系。

　　新疆湘和新材料科技有限公司生产的产品是高钛渣，年产量约6万吨，其产品主要发往山东、河北等地，广泛用于医药、家电等领域。去年9月，哈密货运中心营销人员进行走访洽谈后，湘和新材料科技有限公司将公路发运的货物全部转为铁路发运。

　　经过1个小时的车程，营销团队成员来到该企业。刚一下车，管冬祥就拉着企业负责人周拥君来到装卸现场，拿出装卸方案为他仔细地讲解起来。原先是将高钛渣装上汽车，短驳到哈密站货场，卸下之后再进行装车，存在二次作业，无形中给企业增加了运输成本。

　　为了提升装卸效率，降低企业物流成本，营销人员建议企业改由集装箱运输，并建立一个平台，由叉车直接将产品装到集装箱中，运至货场直接装车发运。这样一来减少了装卸作业次数，集装箱发运货损较少，一年能为企业节省成本30多万元，保证了企业的利益。

　　“就按你们的方案办，铁路设身处地为我们解决困难，我们真的很满意。今后我们企业扩大生产规模了，还要交给你们铁路发运，到时可要给我们争取更多优惠政策哦！”周拥君握着管冬祥的手，高兴地说。

　　“长远合作都是建立在优质的服务之上，只有想方设法为企业解决困难，不断提升我们的服务质量，建立稳固的信任与供需关系，才能做到路企双赢。”管冬祥对货运增量充满了信心。

　　今年以来，哈密货运中心领导班子成员已经带领营销团队走访客户37家，达成协议运量2665万吨。